FAQ智能帮助
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TQ呼叫中心推荐
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TQ7之后的版本,都已经扩展为经济型呼叫中心模式。从界面到管理后台各个细节,都更加全面,包括QQ,MSN,旺旺,全部和我们TQ整合在一起,使页面沟通途径多样化。同时把文字洽谈,与免费电话,400电话,通过CRM系统统一数据收集,不论是通过哪个沟通进来的,后台全部保留客户信息,存进CRM数据库,统一管理,使用方便,全新的数据管理后台,这样就不会像以往,客户来到网站咨询,企业方由于各种原因,流失了意向客户,导致丢单,企业方可以随时查看历史记录,做好后续跟踪。
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结束语满意邀请
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非常感谢您的咨询,请您为我的这次服务作出评价!谢谢!
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客户端登录不上,怎么回事,提示“您电脑时间不正确”
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请您打开电脑右下角时间设置,双击打开,检查您电脑时间是否正确,包含时区、日期、时间。 即 时区为 “中国标准时间”,日期和时间都正确,时间前后不超过标准时间5分钟。(该提示就是时间设置错误请仔细核对.)
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如何修改联系方式?
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点击“管理中心”—“综合设置-账号信息管理-个人资料”—联系方式,修改此处即可。
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免费版和收费版的区别
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免费的版本是给个别流量很小的网站测试使用的,主要实现访客和坐席无插件实时会话,。vip版本无论从功能还是企业形象展示都有更多的选择:在线洽谈、网站监控、指挥中心、访客邀请、消息预知、智能分配、熟客识别、内部办公、文件传输、漫游记录、线索智能获取、客户信息管理、网站流量分析、客服统计报表、防止恶意点击、企业logo展示,个性配置等等...免费的版本这些功能是不开放的。
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TQ云呼叫中心优势。
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TQ云呼叫中心:基于云计算技术设计的全新呼叫中心系统。企业无需购买硬件设备,只需电脑、网络、电话,搭配TQ免费提供的UBOX(话音路由器),就可以快速建立起自己的呼叫中心。TQ云呼叫中心基于云端服务,为企业提供包括电话录音、聊天记录、用户资料等在内的数据存储,企业只需登录客户端,就可以随时调取和查看。
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我电脑的“E”键使用不了了,退出TQ就好了,请问怎么办?
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您好,您可以在常用语知识库里面将快捷键为“Enter”的更改为其他的快捷键,然后重新登录TQ客户端即可。
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TQ云呼叫中心是做什么的?
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TQ云呼叫中心是针对企业用户开发的,解决企业和客户通讯问题的系统,包含了在线客服、电话呼入呼出管理、客户信息管理、员工KPI考核等功能,是全面的云呼叫中心系统,同时可以根据企业用户的实际环境提供不同方案解决。