FAQ智能帮助
-
TQ是否支持批量下载录音文件?如何批量下载录音文件?
-
TQ支持批量下载录音文件。操作注意:
1、首先确认开通批量录音下载的权限。
2、在电话记录中点击批量下载—保存迅雷的下载种子文件(格式为:.downlist,如果显示为.txt表示录音还未上传完)—保存种子文件并双击打开—按提示操作
注:必须安装迅雷下载工具。
-
如何取消Android手机TQ“记住密码”功能?
-
登录后请选择菜单->切换帐号,就可以回到登录界面,将“记住密码”前面的勾去掉即可。
-
为什么Android手机TQ使用WIFI无法登录TQ?
-
若使用WIFI无法登录TQ,请先检查WIFI连接信号,若信号较弱可能会导致无法登录。建议您可以更换其它网络接入点尝试登录或者稍后再登录。如果更换后还是无法登录,可以联系TQ客服,协助您进行解决。
-
如何安装手机TQ?
-
安装前请先在手机中做好设置准备
步骤1、设置-----应用程序------勾选“未知源”或“未知来源”;
步骤2、设置----应用程序------开发-----勾选“USB调试”;
注:不同手机其设置可能不一致,有的手机未设置“未知源”选项,所以也无需进行步骤1,直接进行步骤2操作即可。
(1)直接手机点击安装。
a. 直接用手机打开TQ官网(www.tq.cn),跳转至手机下载页面,直接下载手机TQ的APK文件,打开进行安装即可。
b. 用手机上已经安装的应用市场,搜索“TQ云呼叫中心”,直接下载手机TQ的APK文件,打开进行安装即可。
c. 用电脑从http://www.tq.cn/download_Android.jsp下载手机TQ,把下载好的APK文件移至手机SD卡上,然后在手机上进行操作。(打开文件管理器找到下载好的APK文件,点击打开安装即可)。
注:如果您的手机没有文件管理器,推荐您使用RE文件管理器或者ES文件管理器。
(2)使用第三方软件安装(用豌豆荚或者91手机助手安装)。
a. 在电脑上下载豌豆荚或91手机助手,并安装好。
b. 手机上USB调试打勾设置好,然后数据线连接电脑。
c. 打开豌豆荚或91手机助手,默认情况下,它会自动启动,并识别您的手机
品牌和型号,点击“连接”按钮,它会为您的手机自动匹配安装驱动,稍等
便可连接成功!
d. 在豌豆荚或91手机助手上,搜索“TQ云呼叫中心”,点击下载安装即可。
-
APK 是什么。
-
APK 是Android Package 的缩写,即Android安装包。APK 是类似Symbian Sis 或Sisx 的文件格式。通过将APK 文件直接Android 手机中执行即可安装。
-
手机版TQ能登录几个TQ号?
-
目前一个手机版客户端只能登录一个TQ号码,不支持同时登录两个或者多个TQ号码。
-
手机TQ只挂机不会话会产生流量吗?
-
由于手机TQ是一款网站即时通讯软件,会实时自动更新你网站的访客来访会话请求及其它业务信息数据。因此如果您只是挂机不会话也会产生一定的流量,其产生的流量视您网站的访客数而定。
-
手机TQ怎么预防登录失败?
-
方法一、尽量避开上班登录高峰期(如上午8:30~9:30,下午13:00~14:30,具体视当地网络情况来定)进行登录,以免出现网络繁忙而导致登录失败;
方法二、避免同一个TQ号码在手机端和电脑端频繁更换登录,从而导致TQ号码登录异常,无法登录。