FAQ智能帮助
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手动会话框邀请
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当在态显示为“已拒绝”时，光标线洽谈中监控到的访客状定位在拒绝访客上，点击自定义邀请-请求通话选择为“直接打开对话框”。
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修改密码
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点击客户端底部菜单-设置，打开系统设置，在系统设置-安全设置一栏修改。或者在互联网呼叫管理中心-账户信息管理-个人信息中修改。
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查看客户端版本号
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在客户端左下角有个“菜单”，点击菜单栏-关于我们即可。
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设置不自动弹出邀请框
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首先，把后台代码中访客接待设置“在线时是否自动邀请”设置为“否”，然后在客户端的在线洽谈-邀请设置-自动请求设置中把客人上线自动设置为“不请求”。
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来会话弹出窗口时会报如下错误：set_content_focus
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解决办法：把安装目录下的“号码文件夹”备份后，删除号码文件夹，然后重新登录，接待访客即可。
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客户端在线，网页上经常显示客服“离开”状态怎么回事？
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当网页上漂浮框显示“离开”状态时，请检查客户端的状态是否为“离开”，因为客户端设置里面“如果长时间内不动电脑鼠标和键盘则自动变为“离开”状态”。取消此项设置，可以在TQ客户端的菜单—系统设置—综合设置—“如果600秒内键盘鼠标为非活动状态则显示‘离开’”不勾选此项，或者把时间加长。
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点击BOSS后台的“在线”找客户会话时，弹出“您没有安装TQ客户端”或者“tqtalk.dll加载失败”的提示
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是因为TQ安装包里少了atl71.dll这个文件，从其他电脑里的TQ安装目录下复制此文件后，找到TQ安装目录下的TQ.exe，右键此文件，选择“以管理员身份运行”，登录TQ 即可。
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怎么隐藏辅助应答和登单的窗口？
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在菜单--系统设置—机器人设置—不要勾选“自动启动机器人”。