FAQ智能帮助
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短信方案中的发送规则是主要作用是?
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发送规则
① 即时发送:创建完短信任务选择此规则,立即进行发送,并自动保存为方案。
② 定时发送:创建完短信任务选择此规则,到达设定时间时自动发送,创建完之后自动保存为方案。
③ 规则循环发送:创建完短信任务选择此规则,根据设置的条件每间隔几天的几点几分来进行发送。
④ 自定义发送:选择此规则,无需输入手机号码,而是由系统去判断哪些号码中有保存相应字段的时间再根据设置的条件来进行发送。
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短信模板的分组名称,为什么不能自定义?
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请在功能权限中开通模板分组管理权限。此权限添加成功后在建立模板时才可以自定义。
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如何新建短信模板?
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将帐号赋予短信模板管理的功能权限,在短信平台中点击短信模板管理可以添加、删除、查看模板,并且可以添加分组。
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如何群发短信?
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点击短信方案-新建短信任务搜索号码、手动输入、粘贴号码、导入号码。只要是合法的手机号码均可以创建群发方案。
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开通之后为什么没有短信平台功能?
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开通之后需要在功能权限中勾选短信方案功能,才可以显示使用。
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如何开通短信任务群发功能?
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开通TQ vip 1的用户交费后即可开通此功能。
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将短信设置成手动发送为什么没有发送短信的按钮?
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1、是否自动发送应该选择为否,且查看当前号码选择的配置状态是否和全局的一致,如果一致请将全局的自动发送也改成否,或者改成私有配置。2、查看设置的防止重复发送间隔时间是多久,如果时间设置为一个月,那在这一个月内不会给此号码发送两次短信。所以此种情况也不会有发送短信的按钮。
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如何确保员工设置的配置都是一样,但是短信内容可以编辑不同?
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全局配置短信自定义:添加全局时,将短信配置状态设置成全局配置短信自定义,以下所有的座席将被强制使用全局的设置项目,但是短信的内容座席可以自定义。